Privacyverklaring (GDPR)

Huisartsenpraktijk Dr. Renaat Seurynck Laatst bijgewerkt op 11 september 2026

Huisartsenpraktijk Dr. Renaat Seurynck hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze met de nodige zorg en aandacht voor de veiligheid ervan. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die toelaten dat u als persoon geïdentificeerd kan worden. Gezondheidsgegevens zijn daarbij een bijzondere categorie die extra bescherming geniet.

De praktijk houdt zich aan de wettelijke bepalingen rond de bescherming van persoonsgegevens en de rechten die u als patiënt heeft, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt en de wet van 22 april 2019 inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Dr. Renaat Seurynck Schermplantenstraat 10, 8400 Oostende, België Telefoon: 059 80 13 67 E-mail: info@dokterseurynckrenaat.be RIZIV-nummer: 1/34265/80/004 Ingeschreven bij de Orde der Artsen (België)

De praktijk is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aan te stellen, omdat het gaat om een individuele arts en niet om grootschalige verwerking in de zin van artikel 37 AVG. Voor al uw vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u rechtstreeks bij de arts terecht via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van uw contact met de praktijk kunnen de volgende gegevens verwerkt worden:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, adres, rijksregisternummer

• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres

• Administratieve gegevens: aansluiting bij ziekenfonds, verzekerbaarheidsgegevens, gegevens over het globaal medisch dossier

• Gezondheidsgegevens: anamnese, diagnoses, onderzoeksresultaten, medicatie, verslagen van specialisten, vaccinatiestatus, en alle overige gegevens die deel uitmaken van uw patiëntendossier

• Financiële gegevens: gegevens nodig voor de afhandeling en facturatie van de raadpleging

• Gegevens via deze website: afspraakgegevens en, mits uw toestemming, gegevens over uw websitegebruik (zie deel 6)

De meeste van deze gegevens ontvangt de praktijk rechtstreeks van u. Daarnaast kan de praktijk gegevens ontvangen van andere zorgverleners bij wie u in behandeling bent, van het ziekenhuis, van uw vorige huisarts bij overdracht van uw dossier, en van de eHealth-diensten van de overheid.

3. Doeleinden en rechtsgronden

De praktijk verwerkt uw gegevens enkel voor het doel waarvoor ze werden ingezameld, en enkel zolang dat daarvoor nodig is.

Voor de boekhoudkundige verwerking worden geen onmiddellijk identificeerbare gegevens gebruikt.

U bent niet verplicht uw gegevens mee te delen. Bepaalde gegevens zijn echter noodzakelijk om u goede en veilige zorg te kunnen bieden of om wettelijke verplichtingen na te komen. Zonder die gegevens kan de praktijk de zorg mogelijk niet of niet volledig verlenen.

4. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

• Patiëntendossier: minimaal 30 jaar en maximaal 50 jaar na het laatste contact, conform de wet inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg.
• Boekhoudkundige en fiscale gegevens: 7 jaar, conform de fiscale wetgeving.
• Afspraakgegevens die geen deel uitmaken van het medisch dossier: niet langer dan noodzakelijk voor de praktijkwerking.
• Analytische websitegegevens: maximaal 14 maanden (zie deel 6.4).
• Overige gegevens: volgens de wettelijk vastgelegde termijnen, of niet langer dan nodig voor het doel van de verwerking.

5. Met wie worden uw gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden enkel gedeeld in het kader van uw gezondheidszorg, met andere artsen of zorgverleners met wie u een behandelrelatie hebt, of anders in geanonimiseerde vorm. Enkel de informatie die noodzakelijk is voor uw behandeling door die andere zorgverlener wordt gedeeld.

Concreet kunnen uw gegevens gedeeld worden met:

• Andere zorgverleners met wie u een behandelrelatie hebt: specialisten, ziekenhuizen, apothekers, kinesitherapeuten, thuisverpleging, de wachtdienst.
• De beveiligde eHealth-diensten van de overheid, waaronder het eHealth-platform, Vitalink, de regionale gezondheidsnetwerken (hubs) en Recip-e. Indien u uw geïnformeerde toestemming hebt gegeven, worden uw gegevens op beveiligde digitale wijze ter beschikking gesteld. Enkel zorgverleners met wie u effectief een behandelrelatie aangaat, krijgen inzage. U kunt uw geïnformeerde toestemming op elk moment intrekken via www.mijngezondheid.belgie.be of via de praktijk.
• Uw ziekenfonds, in het kader van de wettelijke terugbetaling van verstrekte hulp, onder meer via MyCareNet. Voor niet-verzekerde patiënten ten laste van het OCMW gebeurt dit met het betrokken OCMW.
• Verwerkers die in opdracht van de praktijk diensten leveren, zoals de leverancier van het medisch dossiersysteem, de IT-dienstverlener, de boekhouder en de dienstverleners vermeld in deel 6. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten die hen bindt aan dezelfde beveiligings- en vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Uw gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden of reclame.

6. Deze website

6.1 Hosting

Deze website wordt gehost door Zoho Corporation, dat optreedt als verwerker. De praktijk heeft met Zoho een verwerkersovereenkomst gesloten.

6.2 Online afspraken

Voor het online vastleggen van afspraken maakt deze website gebruik van een extern boekingssysteem. De gegevens die u bij het maken van een afspraak invult, worden verwerkt met het oog op het inplannen en beheren van uw consultatie. De aanbieder van dit systeem treedt op als verwerker en verwerkt uw gegevens uitsluitend in opdracht van de praktijk.

Gelieve bij het maken van een online afspraak geen medische details of gevoelige gezondheidsinformatie in te vullen in vrije tekstvelden. Voor de raadpleging zelf is het volstrekt voldoende dat u de reden kort en algemeen omschrijft.

6.3 Cookies

Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoeken van een website op uw toestel wordt geplaatst. Deze website gebruikt twee soorten cookies.

Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en het boekingssysteem technisch te laten werken, en om uw cookievoorkeur te onthouden. Deze cookies worden geplaatst zonder uw toestemming, omdat de website zonder deze cookies niet naar behoren functioneert.

Analytische cookies meten hoe bezoekers de website gebruiken. Deze worden pas geplaatst nadat u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven via de cookiemelding.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de link "Cookie-instellingen" onderaan deze website. Daarnaast kunt u cookies in uw browserinstellingen weigeren of verwijderen. Het weigeren van analytische cookies heeft geen enkel gevolg voor uw zorg of voor de werking van het afspraaksysteem.

6.4 Google Analytics

Mits uw toestemming maakt deze website gebruik van Google Analytics.
Doel. De praktijk gebruikt Google Analytics uitsluitend om te begrijpen hoe de website gebruikt wordt: welke pagina's bezocht worden, hoe bezoekers de site vinden, en op welk type toestel. Die informatie dient om de website begrijpelijker en bruikbaarder te maken. Er worden geen advertentiefuncties, remarketing of gepersonaliseerde reclame gebruikt.

Welke gegevens. Bezochte pagina's, tijdstip en duur van het bezoek, de verwijzende website, taalinstelling, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie en een geschatte locatie op stad- of regioniveau. Google Analytics 4 registreert of bewaart uw volledige IP-adres niet: het wordt gebruikt om de geschatte locatie af te leiden en vervolgens verwijderd. Aan uw browser wordt een willekeurig gegenereerd nummer toegekend. De praktijk kan aan de hand van deze gegevens niet achterhalen wie u bent.

Doorgifte. Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten. Zie deel 7.

Bezwaar. Naast het intrekken van uw toestemming via de cookie-instellingen kunt u de browserextensie van Google installeren die het doorsturen van gegevens naar Google Analytics verhindert: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Meer informatie over hoe Google gegevens verwerkt vindt u op https://policies.google.com/privacy.

6.5 Serverlogbestanden

Bij elk bezoek aan deze website registreert de server automatisch technische gegevens, waaronder het IP-adres, het tijdstip van de opvraging en de opgevraagde bestanden. Deze registratie is technisch onvermijdelijk en gebeurt op grond van het gerechtvaardigd belang van de praktijk bij de veiligheid en stabiliteit van de website (artikel 6.1.f AVG). Deze gegevens worden niet gebruikt om u te identificeren.

6.6 Contact per e-mail

Gewone e-mail is geen beveiligd communicatiekanaal. Stuur daarom geen medische gegevens, foto's van klachten of andere gevoelige informatie per e-mail. Voor medische vragen neemt u telefonisch contact op of maakt u een afspraak. E-mails die de praktijk ontvangt, worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De praktijk streeft ernaar uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Uw medische gegevens en uw patiëntendossier worden niet buiten de EER doorgegeven.

Voor de analytische gegevens beschreven in deel 6.4 kan doorgifte naar de Verenigde Staten plaatsvinden. Deze doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 inzake het EU-VS Data Privacy Framework, aangevuld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De geldigheid van dat adequaatheidsbesluit is momenteel het voorwerp van een procedure voor het Hof van Justitie van de Europese Unie. Indien het besluit zou worden vernietigd, zal de praktijk het gebruik van deze dienst herbekijken.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

De praktijk neemt geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Er wordt geen profilering toegepast. Elke medische beslissing wordt door de arts genomen.

9. Beveiliging

De praktijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang. Daartoe behoren onder meer beveiligde toegang tot het medisch dossiersysteem met persoonlijke authenticatie via de eID of itsme, versleutelde verbindingen, regelmatige back-ups, geactualiseerde beveiligingssoftware, en fysieke beveiliging van de praktijkruimte. De arts en eventuele medewerkers zijn gebonden door het beroepsgeheim.

Indien zich toch een inbreuk in verband met persoonsgegevens zou voordoen met een waarschijnlijk hoog risico voor uw rechten en vrijheden, wordt u daarvan op de hoogte gebracht en wordt de Gegevensbeschermingsautoriteit ingelicht binnen de wettelijke termijn.

10. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage. U kunt uw eigen persoonsgegevens en uw patiëntendossier opvragen en inkijken. U hebt ook recht op een afschrift. Persoonlijke notities van de arts en gegevens over derden vallen buiten dit recht.
• Recht op rectificatie. Onjuiste of onvolledige gegevens kunt u laten verbeteren of aanvullen.
• Recht op beperking. In bepaalde gevallen kunt u vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op een gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevenswissing. Dit recht kan enkel ingewilligd worden voor zover er geen wettelijke verplichtingen rusten op de verwerking en de bewaartermijn van die gegevens. Voor uw patiëntendossier geldt een wettelijke bewaarplicht, waardoor wissing daarvan niet mogelijk is.
• Recht op overdraagbaarheid. Voor gegevens die u zelf hebt verstrekt en die op grond van toestemming of een overeenkomst verwerkt worden, kunt u vragen deze in een gangbaar formaat te ontvangen of aan een andere zorgverlener te laten overmaken.
• Recht om uw toestemming in te trekken. Waar de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.
• Recht op aanduiding van een vertrouwenspersoon of vertegenwoordiger voor de uitoefening van uw patiëntenrechten.

Een vraag tot inzage in uw dossier richt u aan uw huisarts. De praktijk beantwoordt uw verzoek binnen dertig dagen. Om te vermijden dat gegevens aan de verkeerde persoon worden bezorgd, kan de praktijk u vragen zich te identificeren.

Verzoeken kunnen geweigerd of beperkt worden indien de inwilliging ervan een ernstige bedreiging zou vormen voor uw gezondheid, of indien de wet dat vereist. De praktijk motiveert dan waarom.

11. Vragen of klachten

Hebt u een vraag of een klacht over de manier waarop uw gegevens verwerkt worden, neem dan in de eerste plaats contact op met de praktijk. De meeste vragen kunnen daar opgehelderd worden.

Indien u een inbreuk vermoedt en de arts kan geen uitsluitsel bieden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Telefoon: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan deze verklaring

De praktijk kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de dienstverlening of de regelgeving wijzigt. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan.